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人物访谈丨高品位的生活方式,自身属性的探寻与实现
2019-12-31 14:54:28


陈仕良—Sammy’s森美全屋定制南宁旗舰店总经理访谈



产品国际化是家装趋势


品格与文化的修养,造就了陈总高品位的素养和独特的眼光,对自己的事业,陈总则是想把自己对于品质生活方式的理解,分享给更多有高品位生活追求的人;



如今国内家装市场乱象丛生,产品上大同小异,具有深度价值的品牌少之又少。在品牌的选择上,陈总直言,是Sammy’s森美在国际上顶尖的生产能力和研发经验给他留下了深刻的印象,产品与国际主流家居接轨,国际化的品牌形象,与国内一众定制品牌形成了强烈的对比。而且Sammy’s森美拥有完善的培训制度和人员架构,品牌悠久的人文文化,产品设计对用户深层次的思考,是他在众多品牌尤其青睐Sammy’s森美的重要因素。



差异化产品的独特优势


在陈总的带领下,Sammy’s森美刚进驻便在当地迅速打开了市场,并占领了当地高端市场的大部分份额。他认为,这样的发展速度,是产品之间的差异化形成的,南宁当地确实有挺多高端定制品牌,但是Sammy’s森美从品牌历史、产品设计、生产能力等等,都与其他品牌有着巨大的差异,这种差异是合理存在的,一直以来都是客户选择产品,而不是产品选择客户,Sammy’s森美在南宁高端家居市场快速崛起也恰恰说明了这点,客户缺少的是一个真正的高端定制品牌。



专业的服务是核心竞争力


高端产品的客户必然是高端的,而高端的客户则有着更高的要求,如何给客户优质的服务体验,陈总有着自己独特的见解。

国际顶尖的家居品牌,与品牌定位相匹配得高品质服务是门店的经营核心之一。每一个意向客户,陈总会把他们当作是深交多年,对高品位生活有追求的朋友,基于对朋友的真诚和责任,他对于产品质量和服务方面有着苛刻的要求。



家居产业不缺老板,缺管理


门店发展成当地头部品牌的同时,团队也处于一个快速发展的过程,在这个过程中如何管理团队,让团队时刻保持高品质的服务质量、专业精神,陈总做出了如此总结;家居产业是一个不缺少老板的行业,是缺少管理和文化的行业,这是家居产业需要反思的。作为南宁店团队的决策者,一举一动都直接影响着所有人,自身保持充满斗志的状态是团队风气的关键,建立完善的培训机制,全方位提升员工个人的能力,结合适当的奖惩机制,团队旺盛的战斗力才能保持并不断增长。



预则立,不预则废


房地产市场的变动加上近年国情政策,使到家居产业也因此风云变动,发展战略的制定和未来蓝图规划将直接影响到门店的经营。


对于未来的市场环境,陈总则充满了信心,未来的市场会经历更严酷的考验,随着消费水平的提升,新媒体的普及,品牌的历史、设计、质量等信息越来越透明,客户的选择越来越多,导致市面上出现了生意越来越难做的说法,这是一个行业发展必须经历的阵痛,这个过程会淘汰大部分技术水平不合格的品牌,但这是一个好的开始,品牌会越来越专业,客户能体验到的将是更好的产品和服务,Sammy’s森美60年的品牌沉淀赋予了他强大的信心;



陈总提到,团队的专业素质和形象将直接关系到客户对品牌的印象,通过培训不断提升,才能保持门店的核心竞争力;与此同时,店面的样品的及时上新,给客户呈现国际上新颖,流行的视觉体验。2020年将是南宁店的发展之年,承上启下的一年,也是考验股东和销售团队心理素质的一年,Sammy’s森美南宁旗舰店已经做好一切准备。迎接2020年的挑战。



他可以接受失败,但他不能接受从不去尝试。品牌的历史底蕴,国际顶尖的研发能力,完善的产品线是陈总自信心的来源。他直言“定制产业不是艺术家,但胜似艺术家,作为定制产业的一份子,我很自豪!”用心为客户朋友提供国际化的产品,专属于个人的设计,看到客户脸上洋溢着满意的笑容,那一刻他便认定,这是一个值得为之奉献一生的行业



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